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在日常羽絨服洗滌過程中,結團問題始終是困擾洗衣同行的普遍難題。即便投入大量時間與人力進行反復扯勻、拍打,仍難以完全避免客戶對“羽絨服洗后蓬松度不足”的投訴。這一現象不僅影響服務效率,更直接關系到客戶滿意度與品牌口碑。
相信大家都還記得年前國家質檢部門抽查羽絨服質量問題。質檢結果顯示,相當一部分羽絨服在填充物方面存在嚴重問題,以假充真、以次充好、摻雜摻假現象屢見不鮮。更有甚者,其填充物并非羽絨,而是化纖飛絲、膠水絨、毛片粉碎物等劣質材料。這些填充物經洗滌后極易成團,且很難扯開,最后只能由洗衣店或洗衣工廠來“背黑鍋”。
在洗衣旺季期間,我曾協(xié)助過一家日處理量達數千件的洗衣工廠解決羽絨服洗后結團問題。當天洗滌后結團羽絨服共計18件,其中有4件的填充物并非羽絨,2件為雜牌產品,4件為多次洗滌的老舊羽絨服,2件為童裝,1件為工裝,另有4件是品牌羽絨服(包括UNIQLO易結團款1件、KACOSTE1件、YOUGOR1件及MLB仿品1件)。值得注意的是,除填充物非羽絨的案例外,其它全是淺色系,原因是淺色系穿著時比較容易臟,洗得頻率高,洗滌時的溫度也相對高一些,就加速了羽絨老化的進程。
針對羽絨服洗滌后結團問題,建議在日常洗滌的最后漂洗階段添加適量的膨松劑,可顯著改善結團現象。同時,我們在洗滌過程中應嚴格控制水溫,避免超過40℃,以防止高溫導致羽絨干燥、脆弱及彈性喪失,進而引發(fā)結團并降低保暖性能。
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此外,對于局部頑固污漬,我們可以選擇做個簡單的前處理,快速低溫洗滌,避免使用強堿性洗滌劑,以免破壞羽絨的蛋白質結構,造成脫脂、結團以及保暖性能下降等問題。